NV TCRB is eigenaar van alle auteursrechten, gegevensbestanden, applicaties, merken en andere intellectuele rechten m.b.t. Travelbox. Travelbox is een gedeponeerd merk van NV TCRB.

NV TCRB is exclusief eigenaar van het basisconcept, de structuur, de lay-out en het design van Travelbox, een concept waarbij een dagtrip, of één, twee of meer overnachtingen in een doosje wordt verpakt waarbij ofwel verschillende diensten of een dezelfde dienst in verschillende landen en/of bij verschillende dienstverleners kunnen worden gekozen

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NV TCRB, is het verboden het concept, de structuur, de lay-out, de teksten en/of het design van Travelbox te kopiëren, gebruiken, verspreiden of aan aanhaking te doen, zowel voor commerciële als voor persoonlijke doeleinden, en zowel rechtstreeks als onrechtstreeks.

Bij de bestelling moet je alle nodige inlichtingen bezorgen die je gevraagd worden. Je kan op aanvraag en kosteloos een factuur ontvangen per post, als je de bedrijfsgegevens bezorgt. Dit kan je aanduiden tijdens het online bestellingsproces of kan je aanvragen via de telefoon.

Wanneer je verkeerde inlichtingen doorgeeft en dit extra kosten inhoudt, mogen deze kosten in rekening worden gebracht. Het recht wordt voorbehouden om een bestelling te weigeren of te annuleren als men vermoedt dat de door de klant verstrekte informatie incorrect of onvolledig is. Travelbox kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die zou voorkomen uit het niet voorradig zijn van een Travelbox.

De klant die de bestelling uitvoert wordt als enige verantwoordelijke persoon erkend voor de bestelling en de betaling ervan, zelfs wanneer de bestelling bestemd is voor een derde persoon. De klant is verplicht om de referentie van zijn bestelling in elke eventuele briefwisseling met Travelbox te vermelden. De klant verklaart dat de Travelbox(en) bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of bestemd zijn als cadeau voor een derde persoon en dat de klant niet van plan is om ze door te verkopen.

Heb je een Travelbox die geldig is tot en met 31 maart 2012? Dan kan je jouw Travelbox tot en met 30 september 2012 verlengen. Dit gebeurt automatisch en is volledig gratis. Hou er wel rekening mee dat het hotelaanbod licht kan verschillen van het aanbod in je Travelbox boekje. Waardebonnen en dagtrips kunnen niet verlengd worden

Tot en met 31 maart 2012 kan je een Travelbox met geldigheidsdatum 31 maart 2012 nog omruilen voor een nieuwe Travelbox, tegen betaling. Deze box blijft dan geldig tot en met 31 maart 2013. Je kan je Travelbox omruilen op voorwaarde dat de nieuwe Travelbox dezelfde prijs heeft of duurder is dan jouw Travelbox. Vanaf 1 april 2012 kan je een Travelbox met geldigheidsdatum 31 maart 2012 niet meer omruilen voor een nieuwe box.
De kost vooromruiling (voor administratie, verzending en drukkosten) bedraagt 10 euro incl 21% btw. Indien je meer dan één Travelbox wenst om te ruilen dan bedraagt de kost per Travelbox 5 euro incl btw

Het is niet mogelijk meerdere waardebonnen om te ruilen voor 1 duurdere waardebon. Het is niet mogelijk een Travelbox om te ruilen voor een waardebon.

Opgelet: wanneer er een nieuwe versie van Travelboxen verschijnt, kan de prijs aangepast zijn. In dat geval moet het verschil ook aan ons betaald worden. De prijzen van de Travelboxen kun je steeds nakijken op www.travelbox.be

Reserveren van hotelaccommodaties die een overnachting inhouden kan je rechtstreeks reserveren bij de hotelier via het telefoonnummer 070/750 244 of online op www.travelbox.be. Na reservatie online ontvang je in je mailbox een reservatiebevestiging met een eenduidige referentie. De klant is verplicht om de referentie van zijn reservatie in elke eventuele briefwisseling met Travelbox te vermelden. Heb je telefonisch gereserveerd, dan ontvang je deze reservatiebevestiging per gekozen bevestiging: per e-mail of per post. Vanaf dat moment is je boeking of reservatie bindend. De klant neemt (een print van) deze reservatiebevestiging mee naar het hotel en toont dit bij de check-in aan de hotelier als betalingsbewijs.

Reserveren van dagtrips gebeurt rechtstreeks bij de gekozen aanbieder. Deze reserveer je rechtstreeks via mail, telefoon of de website van de gekozen aanbieder zoals aangegeven bij de desbetreffende dagtrip. Je geeft je originele voucher af aan de aanbieder (inclusief controlestrookje)

Travelbox kan je niet garanderen dat elke accommodatie op de gewenste aankomstdatum beschikbaar is. Als een bepaalde datum of hotel niet beschikbaar is, biedt Travelbox alternatieven aan zolang de voorraad of beschikbaarheid strekt.

Deze reservatie kan enkel in samenspraak met de leverancier/hotelier geannuleerd worden of gewijzigd worden naar een andere datum. Hiervoor dien je contact op te nemen met het Travelboxteam.

De online betaling met kredietkaart wordt via het Ogone systeem (www.ogone.be) behandeld. Zodra de klant zijn akkoord heeft gegeven om tot de betaling over te gaan, verzamelt Ogone de vereiste informatie en verwerkt de betaling. Het mechanisme van Ogone maakt het mogelijk om de vertrouwelijkheid van de betalingsgegevens te waarborgen. Alle betalingstransacties worden automatisch behandeld via een beschermde server. De persoonlijke gegevens (met name kredietkaartnummers) die zo worden uitgewisseld, zijn onleesbaar en dus onbruikbaar door derde partijen.

De aangekondigde leveringstarieven zijn inclusief btw en zijn ten laste van de klant. De verkoop van de Travelbox is vrij van btw op grond van art. 44, $3, 10° van het BTW-wetboek.

Verschillende edities van Travelboxen met eenzelfde thema kunnen een andere prijs hebben.
Verzendingstarieven

• Voor de verzending van 1 tot 5 Travelboxen in België, Nederland of Luxemburg, betaal je een vaste verzendkost van 4 euro inclusief 21% btw
• Voor de verzending van 6 of meer Travelboxen betaal je een vaste verzendkost van 7 euro inclusief 21% btw
• Travelbox zal zich inspannen zodat je de levering binnen de 2 à 4 werkdagen na betaling kunt ontvangen