La SA TCRB est propriétaire de tous les droits d'auteur, fichiers de données, applications, marques et autres droits intellectuels relatifs à Travelbox. Travelbox est une marque déposée de la SA TCRB.

La SA TCRB est le propriétaire exclusif du concept de base, de la structure, du lay-out et du design de Travelbox, concept renfermant dans une boîte une excursion d'une journée, ou une, deux ou plusieurs nuitées, où l'on peut choisir soit plusieurs services, soit un même service dans plusieurs pays et/ou auprès de différents prestataires de services.

Sans l'autorisation écrite préalable de la SA TCRB, il est interdit de copier, d'utiliser, de diffuser le concept, la structure, le lay-out, les textes et/ou le design de Travelbox ou de s'adonner à une concurrence parasitaire, aussi bien à des fins commerciales que personnelles, à la fois directement et indirectement.

Si vous disposez d'un Travelbox valable jusqu'au 31/03/2012, vous pouvez l'échanger jusqu'au 30/09/2012, à l'exception des escapades d'une journée et des bons de valaur.
Si vous avez un Travelbox valable jusqu'au 31/03/2013, vous pouvez encore l'échanger jusqu'au 31/03/2013, à l'exception des escapades d'une journée.

Les escapades d'une journée (Made in Belgium et Best of Belgium) ne seront pas échangés contre un bon de valeur. Elles restent valables comme billets d'entrée à l'attraction de la journée. La réservation des escapades d'une journée s'effectue désormais directement auprès de l'offreur choisi, par courriel, par téléphone ou par le biais du site web, comme indiqué dans le carnet du Travelbox. Ensuite, vous remettez le voucher original (y compris la bandelette de contrôle) à l'offreur.

En introduisant sur www.travelbox.be le code de votre Travelbox avec la nuit d'hôtel, vous pouvez imprimer un bon de valeur. Si vous n'avez pas Internet, vous pouvez téléphoner à notre Contact Center (070/750 244) qui fera le nécessaire pour échanger votre Travelbox et envoyer votre bon de valeur à votre domicile. Une opération automatique et entièrement gratuite.

Vous pouvez échanger le bon de valeur contre un produit de voyage de Thomas Cook dans nos Thomas Cook Travel Shops of via notre Contact Center. Thomas Cook ne peut pas vous garantir que tous les hôtels mentionnés sur le Travelbox seront disponibles dans l'offre des produits de voyage de Thomas Cook, ni que chaque infrastructure sera disponible à la date d'arrivée souhaitée. Dans ce cas, naturellement, une solution alternative vous est proposée.